Мэр Москвы Сергей Собянин в ходе заседания президиума правительства столицы, сообщил, что благодаря работе портала «Наш город» горожане решили свыше 1 млн различных проблем.
«На портале «Наш город» зарегистрировано несколько сотен тысяч активных граждан. Москвичи помогают управлять городом, наводить в нем порядок. С помощью действующего проекта удалось решить около 1 млн различных проблем», – Сказал Сергей Собянин.
Глава города также отметил эффективность других проектов, которые были реализованы в рамках городской программы «Открытое правительство».
«Считаю успехом, что в центры «Мои документы» ежедневно обращаются более 70 тыс. жителей столицы. Здесь они получают услуги быстро и качественно. Не менее востребован среди москвичей и портал электронных государственных услуг, на котором зарегистрирована почти половина от всех горожан. Не могу не отметить и новый портал «Активный гражданин», на котором зарегистрировались только в прошлом году в 1,5 раза больше пользователей, чем было до этого», - сказал Сергей Собянин.
Напомним, что портал «Наш город» был создан в 2011 году по инициативе мэра Москвы. Его основная цель - наладить конструктивный диалог с жителями города в вопросах решения конкретных вопросов городского хозяйства. Портал работает по принципу замкнутой системы: сбор информации о проблеме – определение ответственных за ее решение и сроков – устранение проблемы – публичный отчет – независимая проверка.
В рамках программы «Открытое Правительство» в Москве, начиная с 2011 года, были созданы семь принципиально новых систем, решающих три основные задачи - Повышение качества и доступности городских услуг (центры предоставления госуслуг "Мои документы" и Портал государственных услуг); создание условий для более активного и результативного участия москвичей в управлении городом; предоставление жителям качественной информации, необходимой и полезной для жизни в городе (портал «Открытые данные», официальный сайт Москвы MOS.RU).
еднее время ожидания в очереди. При превышении время ожидания более нормативных 15 минут, бесплатный кофе предлагается посетителю.