Правила приема жалоб, касающихся темы многоквартирных домов на портале «Наш город», решили изменить в Правительстве Москвы. Общественность поддержала данное предложение.
Эта инициатива была полностью поддержана комиссией по развитию гражданского общества. Результатом публичных слушаний, в которых приняли участие представители городской власти, общественники и члены Общественной палаты города Москвы, стало принятие решение об отправке письма мэру Москвы с просьбой ускорить возобновление работы по приему жалоб в соответствии с новыми правилами.
Напомним, что с ноября 2016 года на портале «Наш город» был остановлен прием обращений от москвичей по 39 проблемным темам в категории многоквартирных домов. После этого москвичи стали отправлять множество писем в Мэрию, Общественную палату Москвы и сотрудникам портала «Наш город». Горожане просили «вернуть возможность оставлять жалобы».
«Мы хотим поддержать активность москвичей, мнение которых очень важно для нас. Благодаря проекту «Наш город решаются многие вопросы, а сам проект необходим, как коммунальным службам, которые могут оперативно реагировать на сигналы от горожан, так и для самих москвичей», - рассказала заместитель руководителя Аппарата мэра и Правительства Москвы Наталья Катаева.
В список самых востребованных проблем на портале входит содержание и ремонт многоквартирных домов. Этой темой занимаются в Общественной палате Москвы.
Как рассказал председатель Комиссии по развитию гражданского общества Общественной палаты города Москвы Алексей Венедиктов, важнейшим фактором является привлечение граждан к обсуждению городских проблем. Портал «Наш город» является прекрасным инструментом для того, чтоб взаимодействие граждан и власти состоялось.