Четыре новые справочно-информационные стойки «Живое общение» появились в Московском метрополитене. Они установлены в наземных вестибюлях станции «Павелецкая-радиальная», «Площадь Революции», общем вестибюле станций «Тверская» и «Пушкинская» и в аванзале «Курской-кольцевой».
Специалисты стоек предлагают пассажирам информацию о способах оплаты проезда в транспорте, правилах пользования метро, столичных достопримечательностях, вызывают помощь нуждающимся в ней маломобильным гражданам. Консультации даются на русском и английском языках.
Ранее такая стойка работала только на станции «Комсомольская-кольцевая». До конца года готовятся открыть новые стойки на станциях "Белорусская-кольцевая", "Киевская" Арбатско-Покровской линии, "Парк культуры" Кольцевой линии, "Арбатская" Арбатско-Покровской линии, "Китай-город" и "Баррикадная".