RSS

Лучшие МФЦ москвичи смогут узнать по специальным значкам

07.08.2014

Руководство ГБУ МФЦ Москвы отметило лучшие офисы госуслуг, которые выбрали жители столицы в рамках опроса на проекте «Активный гражданин». Теперь на входе в эти 17 многофункциональных центров появятся наклейки, подтверждающие их статус.

Напомним, в рамках летнего опроса о новых возможностях МФЦ «активные» москвичи оценили качество оказания госуслуг в многофункциональных центрах, скорость обслуживания, доброжелательность и вежливое отношение сотрудников.

Например, МФЦ Старое Крюково и Силино (ЗелАО), Печатники (ЮВАО), Бирюлево Западное (ЮАО) и Савеловский (САО) признаны лучшими сразу в трех номинациях. Вход в эти центры госуслуг будут украшать наклейки «Лучший МФЦ по скорости обслуживания», «Лучший МФЦ по клиентоориентированности» и «Лучший МФЦ по качеству предоставления госуслуг».

Напомним, сейчас на проекте «Активный гражданин» москвичей спрашивают о том, как улучшить столичные центры госуслуг. Авторы этих идей – участники проекта  «Мой офис госуслуг». У горожан интересуются, как им удобнее оценить работу  сотрудников центров госуслуг, нужны ли предзапись на получение госуслуг и специальная форма для сотрудников МФЦ, какую инфографику москвичи хотят видеть на экранах в многофункциональных центрах.

Каждую неделю в рамках проекта «Активный гражданин» на http://ag.mos.ru/ Мэр и Правительство Москвы выносят на обсуждение пользователей важные для города вопросы. Отвечая на них, москвичи могут напрямую влиять на принимаемые властями решения. За активное участие в опросах начисляются баллы, которые затем можно обменять на городские услуги (парковочные часы, театры, музеи) или полезные мелочи.

В ряде столичных МФЦ есть стойки промоутеров, которые объяснят, что за проект «Активный гражданин», для чего он проводится. В этих же центрах выдают подарки самым активным участникам. Эти МФЦ – теперь не только офисы предоставления госуслуг, но и места, где вас ждут приятные сюрпризы!

Для справки

На сегодняшний день в Москве работают 95 МФЦ. Они предоставляют 151 услугу и более 200 видов документов. Ежедневно многофункциональные центры государственных услуг обслуживают более 40 тыс. посетителей.

 

 

 

 

10 лучших МФЦ по скорости обслуживания

 

Внуково, Восточное Дегунино, Савеловский, Марфино, Ростокино, Северный, Капотня, Печатники, Бирюлево Западное, Старое Крюково и Силино.

 

10 лучших МФЦ по клиентоориентированности (доброжелательности и вежливому отношению сотрудников)

 

Внуково, Фили-Давыдково, Западное Дегунино, Савеловский, Северный, Восточное Измайлово, Печатники, Бирюлево Западное, Крюково, Старое Крюково и Силино.

 

10 лучших МФЦ по качеству предоставления госуслуг

 

Фили-Давыдково, Куркино, Восточное Дегунино, Савеловский, Ростокино, Свиблово, Печатники, Бирюлево Западное, Савелки, Старое Крюково и Силино.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати